Гражданский Кодекс РФ предусматривает понятие исковой давности, то есть срока, в течение которого можно обратиться за защитой нарушенного права в суд. Для взыскания задолженностей установлен общий срок исковой давности - 3 года (ст.196 ГК РФ).
Сегодня многие уже не имеют бумажных квитанций, т.к. совершают все платежи с помощью Интернет-банка. Так что вопрос длительности хранения этих платежек сводится к сроку их хранения в памяти
Зачастую жители, заплатив за жилищные и коммунальные услуги, попросту выбрасывают квитанции. И делают это зря, ведь в этом документе фиксируется сумма, которую они внесли за тот или иной месяц.
И если, например, собственник жилья захочет сравнить стоимость какой-либо услуги в этом месяце с ее же стоимостью в месяце прошлом, то всегда сможет заглянуть в квитанцию и посчитать, насколько изменилась цифра.
К тому же, на «платёжке» всегда можно найти ряд необходимых телефонов . Это и аварийная служба, и «горячая линия», и обслуживающая организация. На месте жителей, безусловно, я бы не выбрасывала свои платежные квитанции.
В «платежке» обязательно указаны персональные данные жителя: ФИО собственника квартиры, адрес, количество проживающих/зарегистрированных граждан, общая площадь квартиры.
Особое внимание стоит обратить на графу «Код» . Это персональный код плательщика, зная который житель может, к примеру, оплатить услуги ЖКХ через платежные терминалы, не имея под рукой квитанции.
Срок, в который нужно оплатить квитанцию - до 10 числа следующего месяца. Скажем, житель получил квитанцию за февраль 7-го февраля. Это значит, что до 10 марта ему необходимо внести оплату. В случае если житель не заплатит в срок за жилищно-коммунальные услуги, с него будет взиматься пеня. В строке «долг», указанной в квитанции, житель всегда может посмотреть сумму своего долга за предыдущие месяцы. Если житель не будет оплачивать жилищно-коммунальные услуги несколько месяцев, сумма долга, соответственно, будет увеличиваться и также отображаться в квитанции.
Еще одна графа, на которую стоит обратить особое внимание - «Перерасчет» . Если в течение месяца житель не получил какую-либо услугу или получил услугу недолжного качества, то в следующем месяце ему будет произведен перерасчет.
Например, если в январе у Вас плохо работала система отопления, и данный факт был заактирован сотрудниками Управляющей компании, то в следующем месяце Вам произведут перерасчет за некачественно оказанную услугу.
В последние годы квитанция об оплате жилищно-коммунальных услуг преобразилась: на ней появился логотип ГУК «Жилфонд», адрес сайта компании, полезные телефоны, каждый месяц в нижней части квитанции жители могут почерпнуть для себя важную информацию: новости, касающиеся благоустройства и ремонта дворов, условия участия в различных конкурсах, проводимых среди красноярцев, новые способы оплаты за жилищно-коммунальные услуги и т.д.
*Квитанции об оплате штрафов и налоговых платежей . Срок исковой давности этих документов три года, а для налоговых квитанций - четыре. Их следует хранить этот срок, поскольку только с их помощью вы сможете оспорить размер оплаты в суде.нтернет-банка.
*Хранить кассовый чек на покупку следует до окончания гарантийного срока. Если вы не знаете точно гарантийный срок, то считайте его равным десяти годам на товары длительного пользования и два года на все остальные. В течение всего гарантийного срока вы можете предъявить свои претензии к продавцу, а по истечении этого срока - к изготовителю.
Коммунальные платежи! Сколько проблем и споров, а то и судебных исков с ними бывает… А все потому, что не все знают, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг надобно. И зачем вообще это делать. Так что послушайте, что я вам расскажу.
Квитанции об уплате тех или иных услуг - это доказательство того, что с вашей стороны деньги были перечислены в пользу банка или получателя.
Для того, чтобы избежать неприятностей, связанных с подтверждением оплаты, и рекомендуется хранить квитанции некоторое время.
Хранить все квитанции об уплате государство не принуждает, но гражданский кодекс РФ указывает понятие об исковой давности в 3 года.
Это значит, что банк или предприятие, куда вы перечисляете деньги за коммунальные услуги, может выставить вам долг давностью до трех лет, если вы не предоставите подтверждение об оплате.
Чаще всего это происходит при изменениях в системе банка, переезде или же утере данных о перечислениях в банковском учреждении.
Безусловно, в таких ситуациях виноват банк, но его работники, как правило, пытаются свалить вину на плательщика. В суде банковские квитанции будут являться неоспоримым доказательством, которое подтверждает оплату тех или иных услуг.
Планируете переезд - сохраняйте квитанции!
Часто при переездах на новое место жительства банк или же коммунальное предприятие могут потребовать документы, которые бы подтверждали оплату услуг. В банке отчетности могут затеряться по вине сотрудников. Кроме того, оператор может отправить деньги не на тот счет. В этих случаях именно квитанция будет защищать ваши права в суде или в коммунальном учреждении.
Срок исковой давности
Этот срок составляет 3 года. Именно поэтому хранить все квитанции рекомендуется на протяжении этого периода. Если вы хотите полностью себя обезопасить, рекомендуется сохранять все квитанции об оплате, а также требовать такие документы при погашении задолженности.
Где лучше платить
Оплату не рекомендуется
проводить через:
- Интернет-банки. Это не рекомендуется делать, потому что в личном кабинете, чаще всего, не остается никакой информации об оплате. Таким образом, вы не сможете доказать, что действительно оплатили счет. Кроме того, не все счета могут придти к оплате. То есть, банк может выставить неправильную сумму. В таком случае на следующий месяц вам придется оплатить не только тело долга, но и пеню, которая накапала за прошлый неоплаченный долг.
- Сомнительные банки, с которыми уже были проблемы квитанциями.
- Терминалы различных банков. Это не рекомендуется делать только потому, что не во всех терминалах можно распечатать чек об оплате.
- Негосударственные банковские учреждения. Как правило, неприятные ситуации случаются в именно таких учреждениях.
Нужно ли хранить квитанции дольше 3-х лет
Если не хотите лишних проблем, лучше хранить квитанции немного дольше. В некоторых случаях срок исковой давности может изменяться в процессе судовых разбирательств. В этом случае вам придется хранить документы, подтверждающие оплату намного дольше.
Стоит заметить, что в некоторых случаях суд или банковское учреждение начинает отсчет искового срока не со дня оплаты коммунальных услуг, а с числа перечисления денег на счет получателя.
Таким образом, для избежания возможных проблем срок 3 года - это минимум для хранения квитанций.
Осуществление электронных платежей
С появлением современных технологий оплатить коммунальные и другие услуги стало намного проще.
Стоит заметить, что проводя платежи через интернет, вы не всегда сможете подтвердить оплату в случае необходимости.
Так как при осуществлении платежей таким образом, квитанцию на руки вы не получите. Для того чтобы обезопасить себя при осуществлении электронных платежей необходимо делать скриншоты или же распечатки проведенных операций.
Множество банков на сегодняшний день предлагают свои услуги в оплате коммунальных услуг, при этом обещают надежность и удобства при осуществлении электронных платежей. Если вы действительно хотите проводить оплату коммунальных услуг через интернет, выберите тот банк, который сотрудничает непосредственно с организацией, что осуществляет предоставление коммунальных услуг.
Ваш домовенок.
Современным людям живется гораздо комфортнее и легче, нежели предшественникам. Чтобы приготовить еду, не надо разводить огонь, приносить воду из колодца, который располагается за пару километров от дома и т.д. Все благодаря тому, что практически все коммунальные услуги доставляются в каждую квартиру (не рассматриваем частный дом). Однако за комфорт необходимо платить. Если у собственника (жильца) имеется задолженность, то ему управляющая компания прекращает предоставление услуг (подачу воды, электричества, водоотведения, газа). К тому же организации все больше переходят на автоматизированный взаиморасчет.
Сведения в квитанции формируются автоматически, данные по расходу электроэнергии, воды (при наличии технической возможности) передаются без участия человека с помощью специального программного обеспечения. Бланки для оплаты также создаются не вручную, как раньше, а посредством специально разработанных прикладных интерфейсов, и представляют собой единый платежный документ (ЕПД). Возникает закономерный интерес к тому, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, что регламентирует закон в этом вопросе.
Сведения, содержащиеся в платежке на оплату
По новым версиям ЕПД можно составить представление о том, как живет современный человек, потому что платежка содержит сведения о личности владельца, адресе его проживания, общей площади дома и квартиры, коде плательщика, предоставляемым и потребляемым услугам, количестве зарегистрированных жильцов, реквизитах для оплаты, серийных номерах и показаниях приборов учета, номерах лицевых счетов, задолженности и дате последнего платежа, наличии льгот у собственника.
Принятый документ удобен для восприятия, и не составит труда в нем разобраться. В квитанции указана и полезная дополнительная информация: справочные телефоны, крайняя дата поступления денежных средств, период подачи сведений по счетчикам, режим работы обслуживающей организации, и даже иногда рекомендации, сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг (на бланках не всех обслуживающих организаций).
Погашение выставленных счетов за предоставленные ЖКУ
Заплатить за услуги жилищного коммунального хозяйства можно любым доступным способом: непосредственно в банке, в почтовом отделении, через терминалы, мобильные приложения, используя онлайн – сервисы (личный кабинет банка, сайты госуслуг). Потребитель может выбрать более удобный и подходящий ему вариант. Следует обратить внимание, что иногда на квитанциях указывается, в каком банке или с помощью какого метода можно оплатить коммунальные услуги без комиссии.
Срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг
Вопрос, тревожащий людей разного возраста — сколько времени нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ. Особенно интересуются люди в пожилом возрасте, так как они скрупулёзно собирают платежки за весь период, боясь их выбросить.
Важно! Закон в области жилищных вопросов ничего не говорит об обязательных сроках хранения бланков ЖКХ. Однако в ГК РФ существует такое понятие, как срок исковой давности, составляющий три года.
Если потребитель услуг имеет задолженность перед обслуживающей организацией, то она вправе подать в суд на неплательщика.
Обычно срок давности рассчитывается с момента прекращения уплаты ЖКХ.
Управляющая компания может потребовать возместить убытки за последние 3 года, однако, встречаются и такие ситуации, когда расчет периода производится иначе и увеличивается до пяти и более лет:
- происходило приостановление срока давности – не засчитывалось время, когда возникали форс-мажорные обстоятельства – землетрясения, ураганы и т. п.
- производилось частичное погашение долга перед обслуживающей организацией, и период давности заново начинал отсчитываться;
- некоторые другие ситуации, когда юристы могли бы убедить судью увеличить рассчитываемый срок.
Потребитель обязан оплачивать услуги, которые ему предоставляет управляющая компания, не копить задолженность. В связи с неточной формулировкой закона нужно сохранять квитанции об оплате хотя бы за последние пять-шесть лет.
Что же делать с электронными платежами. Здесь тоже все просто. При погашении счетов можно потребовать у банка подтверждающую квитанцию и сохранить ее на своем компьютере, ноутбуке, телефоне. При возникновении вопросов со стороны УК или судебных инстанций можно будет всегда предъявить подтверждение оплаты. Важно помнить, что рекомендуемый срок хранения электронных квитанций и доказательств перечисления средств тоже составляет 5-6 лет. Стоит обратить внимание, что можно положиться на возможность получения выписки со своих банковских карт или вкладов, с которых были списаны деньги на счет УК, за любой период времени. Поэтому одним из способов не хранить бумажные квитанции по квартплате за предоставленные услуги состоит в том, что начисления надо оплачивать через онлайн – сервисы и ресурсы.
Важно! Посреднические компании, помогающие при совершении сделок купли–продажи недвижимости, требуют справки об отсутствии задолженностей по квартплате. Но по закону долг не переходит новому владельцу жилья, однако, согласно ЖК РФ, собственнику, который приобрел недвижимость, придется возместить имеющийся долг по взносам на капитальный ремонт, если этот вопрос не будет решен до оформления покупки квартиры.
По-другому обстоит дело с оплатой наличными в банке или на почте. В этом случае обязательно надо сохранить чеки по оплате жилищно-коммунальных услуг.
Чеки и квитанции по квартплате рекомендуется держать в недоступном месте, чтобы они могли храниться нужный временной период.
Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг и что делать с ними после того, как необходимый срок хранения закончится.
О каких квитанциях идёт речь?
Квитанция — это документ, оформленный согласно установленным нормам и подтверждающий факт оплаты услуг. Форма платёжного документа описана в Приказе Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ № 924.
В квитанции всё подробно описано: есть отдельная строка для каждого ресурса, приведены нормы потребления каждой коммунальной услуги. Благодаря этому вы можете проверить, правильно ли начислена сумма оплаты, и контролировать свои расходы.
Несмотря на то что нормы, описанные в Приказе, только примерные, в большинстве случаев квитанции выглядят одинаково. Это делает работу с таким типом документов проще.
Итак, вы заплатили за коммунальные услуги и получили квитанцию. Что делать дальше? Нужно её сохранить.
Сколько хранить квитанции после оплаты?
Нет ни одного закона или положения, в котором был бы чётко прописан обязательный срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг. Но подсказку можно найти в Гражданском кодексе РФ. В нём фигурирует понятие «исковая давность» — это срок, в течение которого вы можете подавать в суд для защиты нарушенного права. Он равен трём годам. Значит, квитанции нужно хранить как минимум три года.
- Обязательно запомните: хранить нужно квитанции, оформленные по всем правилам.
Если вы оплачиваете услуги картой или через интернет-банкинг, позаботьтесь о том, чтобы чеки были прикреплены ко всем остальным квитанциям.
Зачем знать сроки хранения документов?
Знать о сроках и хранить квитанции об оплате коммунальных услуг нужно, чтобы всегда иметь возможность защитить свои права. Например, если вам придётся подавать в суд на поставщика коммунальных услуг, без квитанций не обойтись.
Допустим, вы хранили квитанции три года. Что с ними делать дальше?
Знающие юристы советуют хранить квитанции после оплаты как можно дольше. Говорят, хоть закона такого и нет, вам могут пригодиться эти документы и спустя три года. Судебные разбирательства между поставщиками и потребителями коммунальных услуг не редкость. Чем дольше вы будете хранить квитанции, тем больше аргументов в свою пользу сможете приобщить к делу.
К тому же если мы определяем сроки хранения, опираясь на срок исковой давности, то должны знать ещё кое-что. Если срок исковой давности истечёт, вы всё равно можете требовать защиты нарушенных прав. Поэтому сохранённые квитанции могут не только пригодиться, но и стать козырной картой в рукаве.
Вывод
- Следите за тем, чтобы квитанции были оформлены по всем правилам.
- Храните квитанции об оплате коммунальных услуг как минимум три года.
- Если это возможно, храните такие документы максимально долго.
