Einführung
Unter modernen Bedingungen, in denen sich der Wettbewerb in bestimmten Bereichen und Sektoren der Wirtschaft aufgrund rückläufiger Nachfrage und rückläufiger Produktion verschärft, besteht für die Unternehmensleitung die Notwendigkeit, einen klaren Aktionsplan zu erstellen, der eine angemessene Nutzung der sich eröffnenden Stärken und Betriebsmöglichkeiten ermöglicht in einer Wirtschaft nach der Krise in den Vordergrund rückt. Gleichzeitig sollte man solche „Bedrohungen“ wie die Aktivitäten bestehender und möglicher neuer Wettbewerber berücksichtigen. Eine solche rationale Planung wird das Risiko negativer Konsequenzen bei bestimmten Managemententscheidungen erheblich reduzieren.
Eine der gebräuchlichsten und effektivsten Methoden der strategischen Planung ist die sogenannte SWOT-Analyse. Das Akronym SWOT wurde erstmals 1963 von Professor Andrews (Harvard, USA) auf einer wirtschaftspolitischen Konferenz erwähnt. Andrews schlug vor, diese Art der Analyse für die allgemeine Strukturierung von Wirtschaftsdaten über einen bestimmten Wirtschaftssektor zu verwenden. Allerdings schlugen Professoren derselben Harvard-Universität bereits 1965 die Möglichkeit vor, die SWOT-Analyse zur Modellierung der Geschäftsstrategien bestimmter Unternehmen zu verwenden.
Was ist also eine SWOT-Analyse? Im Wesentlichen handelt es sich dabei um eine Reihe regelmäßig erhobener Daten über die Aktivitäten eines Unternehmens, auf deren Grundlage die Geschäftsstrategie des Unternehmens aufgebaut wird. Mit der SWOT-Analyse können Sie Chancen regelmäßig identifizieren, bewerten und kontrollieren sowie die Aktivitäten des Unternehmens so anpassen, dass das Auftreten potenzieller Bedrohungen oder deren Folgen minimiert wird. Daher hängt nicht nur die Wahl der strategischen Ausrichtung des Unternehmens, sondern auch der Erfolg seiner Geschäftstätigkeit insgesamt davon ab, wie ernst das Management auf jeder Ebene die SWOT-Analyse nimmt.
In der russischen Praxis wird eine vollwertige SWOT-Analyse in der Regel nur von sehr großen Industriebeteiligungen oder Joint Ventures eingesetzt, bei denen ausländische Manager Einfluss auf Managemententscheidungen haben.
Gleichzeitig kann eine kompetente und qualitativ hochwertige strategische Analyse einem Unternehmen jeder Ebene dabei helfen, eine realistische Einschätzung der Ressourcen und Chancen in Bezug auf die aktuelle wirtschaftliche und finanzielle Lage sowohl des Unternehmens selbst als auch des externen Wettbewerbsumfelds, in dem sich das Unternehmen befindet, zu erhalten betreibt. Die Analyse erfolgt in mehreren Schritten, wobei jeweils individuelle Daten zur Lage des Unternehmens und zum Marktsegment, in dem das Unternehmen tätig ist, berücksichtigt werden.
SWOT ist ein Akronym, das aus den Anfangsbuchstaben von vier englischen Wörtern besteht: Stärke, Schwäche, Chancen und Bedrohungen. Somit besteht die SWOT-Analyse darin, die stärksten (Merkmale des Unternehmens, die es positiv von der Konkurrenz unterscheiden) und die schwächsten (Schwäche oder Unterentwicklung im Vergleich zu der Konkurrenz, die beseitigt oder verbessert werden können) Aspekte des Unternehmens zu identifizieren und Möglichkeiten für die Erweiterung von Bereichen zu analysieren und Aktivitätssegmente sowie Bedrohungen, die von der externen Umgebung ausgehen, wie z. B. die Aktivitäten von Wettbewerbern, Verwaltungskonflikte usw. Mit „Chancen“ sind Bedingungen gemeint, die allen Teilnehmern eines bestimmten Marktes die Möglichkeit bieten, ihr Geschäft auszubauen, und mit „Bedrohungen“ sind nicht nur die Aktivitäten von Wettbewerbern im gleichen Marktsegment gemeint, sondern auch Bedingungen, die die Gesamtattraktivität dieses Segments mindern alle Marktteilnehmer.
In diesem Beitrag betrachten wir die Grundvoraussetzungen und Methoden zur Durchführung einer SWOT-Analyse, die Wirksamkeit dieser Art von Analyse am Beispiel eines konkreten Unternehmens sowie Empfehlungen für das Unternehmen, die auf Basis der SWOT-Analyse gewonnen werden.
SWOT-Analysemethoden. SWOT-Matrix
Alle bei der Verarbeitung von Daten über ein bestimmtes Unternehmen gewonnenen Ergebnisse werden in der sogenannten SWOT-Matrix zusammengefasst, in der die Stärken und Schwächen des Unternehmens sowie Marktchancen und -risiken aufgezeigt und verglichen werden. Basierend auf diesem Vergleich wird es möglich, die Zukunft des Unternehmens unter bestimmten Bedingungen eindeutig vorherzusagen und die Schritte zu bestimmen, die von der Unternehmensleitung für eine weitere erfolgreiche Entwicklung ergriffen werden müssen. Die SWOT-Matrix ist ein sehr praktisches Werkzeug zur strukturellen Beschreibung der strategischen Merkmale der Umwelt und des Unternehmens.
Grafisch ist die Matrix eine Tabelle, die in vier Felder unterteilt ist:
Tabelle 1 – SWOT-Matrix in tabellarischer Form
| Interne Umgebung | (S) | (W) |
| [benötigte Daten] | [benötigte Daten] | |
| Außenumgebung | (Ö) | (T) |
| [benötigte Daten] | [benötigte Daten] |
Feld (S) – „Stärke“, kann Daten zu einzigartigem Know-how, Patenten und experimentellen Entwicklungen umfassen; über den Zugang des Unternehmens zu einzigartigen Ressourcen, einschließlich Humanressourcen; hohe Qualität der Produkte; Bekanntheit und Bekanntheit der Marke usw.
Feld (W) – „Schwäche“, enthält Daten zu den negativen Merkmalen des Unternehmens: eine enge Produktpalette; geringe Qualifikation des Personals; negativer Ruf auf dem Markt; Mangel an Investitionen.
Feld (O) – „Chancen“, enthält Informationen über günstige äußere Umweltbedingungen, die ein Unternehmen nutzen kann, um sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu verschaffen: zum Beispiel ein starker Anstieg der Nachfrage nach Produkten, der Austritt starker Wettbewerber vom Markt, das Aufkommen neuer verfügbarer Technologien zur Verbesserung der Produktqualität usw. Feld (T) – „Bedrohungen“ enthält Daten zu Bedingungen, die sich negativ auf die Aktivitäten des Unternehmens auswirken: das Aufkommen eines starken Konkurrenten auf dem Markt, ein Rückgang Nachfrage nach Produkten, Änderungen in der aktuellen Gesetzgebung. Nach Erhalt aller notwendigen Ausgangsdaten entsteht ein möglichst vollständiges Bild der aktuellen Lage des Unternehmens und der Perspektiven für dessen weitere Existenz und Entwicklung. Eine der wichtigsten Aufgaben der SWOT-Analyse ist jedoch nicht nur die Erhebung und Systematisierung von Daten, sondern auch die Entwicklung einer Strategie für die interne Entwicklung des Unternehmens (Einführung neuer Produktionstechnologien, Personalschulung, Kostensenkung etc.). ) und eine Marktverhaltensstrategie (Produktpositionierung, Beziehungen zu Händlern und Wettbewerbern usw.).
Ein Beispiel für die Durchführung einer SWOT-Analyse eines bestehenden Unternehmens in der Telekommunikationsbranche (JSC Yartelecom, Jaroslawl)
Eines der Hauptmerkmale der Aktivitäten von Unternehmen der Telekommunikationsbranche (IT) ist die stabile Nachfrage nach Dienstleistungen bei konstant hohem Wettbewerb innerhalb der Branche. Mit dem stetigen Fortschritt in der Entwicklung der Datenübertragung sowohl über kabelgebundene (kabelgebundene Telefonie, xDSL, FTTx) als auch über drahtlose Kanäle (GSM900/1800, CDMA2000, 3G/4G, Wi-Fi, Wi-MAX) steigt die Nachfrage nach Dienstleistungen von IT-Unternehmen .
Eine anhaltend hohe Nachfrage nach Dienstleistungen ist vor allem bei großen nationalen und internationalen Beteiligungen zu beobachten und ist sowohl auf die hohe geografische Streuung einzelner Unternehmensbereiche als auch auf die Notwendigkeit eines relativ schnellen Datenaustauschs zwischen diesen Unternehmensbereichen zurückzuführen. Eine hochwertige IT-Infrastruktur hilft Verbrauchern von Kommunikationsdiensten, die Verwaltbarkeit von Abteilungen zu verbessern und Nichtproduktionskosten zu senken (z. B. die Kosten für den Versand großer Mengen an Papierdokumenten per Kurier), und der Lieferant erhält einen stabilen Gewinn aus regelmäßigen und hohen Kosten loyale Kunden.
Die konstant stabilen Erträge von Kommunikationsunternehmen erhöhen auch die Kapitalintensität dieses Tätigkeitsbereichs: Der technologische Aktualisierungszyklus hat sich in den letzten zehn Jahren auf 2-3 Jahre verkürzt. Daher steigen die Kosten für den Markteintritt neuer wettbewerbsfähiger Unternehmen jedes Jahr. Auch für Unternehmen, die schon lange in diesem Markt tätig sind, steigen die Risiken – bedingt durch gestiegene Anforderungen an das Leistungsspektrum und die Qualität der Dienstleistungen von Stamm- und Neukunden sowie durch die Notwendigkeit, Technologien und Anlagevermögen ständig zu aktualisieren (Ausrüstung). All diese Faktoren gewinnen heute in einer Zeit der wirtschaftlichen Rezession, die nicht nur zu einem Rückgang der Kaufkraft und der Verbrauchernachfrage nach Dienstleistungen, sondern auch zu einem Preisanstieg für High-Tech-Kommunikationsgeräte geführt hat, besonders an Bedeutung.
Als Beispiel für eine SWOT-Analyse eines Telekommunikationsunternehmens haben wir die offene Aktiengesellschaft „Yartelecom“ herangezogen, die ein umfassendes Spektrum an Kommunikationsdiensten (drahtgebundene und drahtlose Telefonie, Internetzugang, Funkkommunikationsdienste, Informationsdienste) in der Stadt anbietet von Jaroslawl und der Region Jaroslawl.
Die Ergebnisse der Analyse werden in Form einer Standard-SWOT-Matrix dargestellt (Tabelle 2).
Tabelle 2 – SWOT-Analyse von Yartelecom OJSC
Interne Umgebung |
(S) | (W) |
| Hoher Marktanteil in Stadt und Region Eigene Datennetze (Kostenvorteil) Erfahrung in der ständigen Entwicklung und Umsetzung neuer Dienste und neuer Tarifpläne Qualifiziertes und erfahrenes Personal und Management Hohe Markenbekanntheit und Wettbewerbsfähigkeit Administrative Ressource (ist ein Anbieter von Kommunikationsdienstleistungen für regionale Behörden) | Geringe Motivation des Managements, Innovationen einzuführen – aufgrund hoher Marktdurchdringung und hoher Markenbekanntheit. Schlechte Organisation der Marketingaktivitäten. Mangelnde Finanzierung für Abteilungen, die für die Entwicklung neuer Strategien für das Verhalten des Unternehmens auf dem Markt verantwortlich sind | |
| Außenumgebung | (Ö) | (T) |
| Ständig wachsende Nachfrage nach Kommunikationsdiensten und Entstehung neuer Kunden. Ständige Entwicklung und Umsetzung neuer Arten von Diensten und Tarifplänen sowohl für Stammkunden als auch zur Gewinnung neuer Kunden. Hohe Fähigkeit des Personals, seine Fähigkeiten zu verbessern, was eine schnelle Einführung von ermöglicht neue technologische Lösungen in den Produktionskreislauf. Zugang zu hochqualifizierten Talentpools und Ressourcen Schwächung der Wettbewerbsposition aufgrund sinkender Nachfrage aufgrund des Wirtschaftsabschwungs; Möglichkeit einer raschen Entwicklung mit Beginn des Wirtschaftswachstums und Wiederherstellung der Nachfrage nach Kommunikationsdiensten | Das Aufkommen von Wettbewerbern auf dem Markt mit günstigeren Tarifplänen für verschiedene Verbraucherkategorien (z. B. ähnlich dem GSM-Telekommunikationsbetreiber Tele2). Verlangsamtes Wachstum des Marktes für kabelgebundene Telefonkommunikation und kabelgebundene Datennetze. Erhöhte Marktanforderungen an die Qualität von drahtgebundene und drahtlose Kommunikationsdienste Veränderungen in der Art der Nachfrage nach verschiedenen Arten von Kommunikationsdiensten Rückgang der Nachfrage nach bestimmten Arten von Kommunikationsdiensten Änderungen in der geltenden Gesetzgebung Ungünstige demografische Veränderungen in der Region |
Diese Ergebnisse wurden als Ergebnis von Untersuchungen von Mitarbeitern von Yartelecom OJSC erzielt.
Wir stellen eine einfache und bequeme Methode zur Durchführung einer SWOT-Analyse mit vorgefertigten Beispielen für ein Produktions- und Handelsunternehmen sowie einer Vorlage im Excel-Format vor.
Die im Artikel beschriebene SWOT-Analysemethode ist universell und eignet sich für ein Unternehmen jedes Profils: ein Industrieunternehmen, eine gemeinnützige Organisation, ein Einzelhandelsgeschäft oder eine separate Abteilung.
Nach der Lektüre des Artikels sind Sie auf jeden Fall in der Lage, eine SWOT-Analyse für Ihr Produkt oder ein ganzes Unternehmen von Grund auf zu erstellen, auch wenn Sie diese zum ersten Mal durchführen.
Definition: Die SWOT-Analyse (von engl. SWOT Analysis) ist eine Art Situationsanalyse, die es Ihnen ermöglicht, die aktuelle und zukünftige Wettbewerbsfähigkeit des Produkts eines Unternehmens auf dem Markt zu beurteilen, indem Sie das interne und externe Umfeld der Organisation analysieren.
Das Wesen und die Hauptelemente der SWOT-Analyse
Kurz zur Swot-Analyse-Methode können wir Folgendes sagen:
- Die SWOT-Analysetechnologie wird häufig im strategischen Management und Management eingesetzt, da sie sowohl ein einfaches als auch hochwertiges Werkzeug für ein Unternehmen auf dem Markt ist.
- Die Besonderheit der Methode besteht darin, dass die SWOT-Analyse seit den 1980er Jahren aktiv zur Entwicklung strategischer Entscheidungen eingesetzt wird und während ihrer gesamten Existenz im Werkzeugkasten von Managern nicht an Relevanz verloren hat.
- Warum ist eine SWOT-Analyse notwendig? Der Zweck der Methode besteht darin, die aktuelle Position des Unternehmens auf dem Markt und die richtige Strukturierung von Informationen für die Entwicklung des Unternehmens zu untersuchen.
- Erklärung von SWOT: S= Stärken, Stärken des Produkts; W=Schwächen, Schwächen des Produkts; O=Chancen, Unternehmensfähigkeiten; T=Bedrohungen, Bedrohungen für das Unternehmen.
Mehr über die theoretischen Grundlagen der SWOT-Analyse eines Produkts erfahren Sie im Artikel:.
Wie bereitet man sich auf eine SWOT-Analyse vor?
Denken Sie daran, dass die SWOT-Analysemethode nur ein praktisches Werkzeug zur Systematisierung verfügbarer Informationen ist. Daher muss eine effektive SWOT-Analyse mit zwei Schritten beginnen:
- Verhalten Sie sich dort, wo das Unternehmen tätig ist, und legen Sie großen Wert auf Verbraucherforschung und die Identifizierung von Schlüsselmerkmalen. Mehr als 70 % der Schlussfolgerungen der SWOT-Analyse hängen davon ab, wer Ihr Unternehmen ist und welche Qualitätskriterien Ihr Verbraucher an das Produkt stellt.
- Wischen und . Die Bestimmung der Stärken und Schwächen des Produkts hängt davon ab, wer Ihr Konkurrent ist.
Schritt eins: Identifizieren Sie die Stärken und Schwächen des Produkts
Der erste Schritt bei der Durchführung einer SWOT-Analyse besteht darin, die Stärken und Schwächen des Produkts oder der Dienstleistung zu identifizieren. Führen Sie dazu eine vergleichende Analyse der internen Ressourcen des Unternehmens oder Produkts mit den wichtigsten Wettbewerbern durch:
- Diejenigen Parameter, die sich als besser als die der Konkurrenz erwiesen haben, sind die Stärken Ihres Produkts.
- Parameter, die schlechter ausgefallen sind als die der Konkurrenz, sind die Schwächen Ihres Produkts
Tabelle 1 Beispiel einer Stärken-Schwächen-Analyse 
Stärken (S = Strengths) sind interne Merkmale eines Unternehmens, die einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt oder eine vorteilhaftere Position im Vergleich zu Wettbewerbern verschaffen.
Schwächen (W=Weaknesses) oder Unzulänglichkeiten eines Produkts oder einer Dienstleistung sind interne Merkmale eines Unternehmens, die das Geschäftswachstum behindern, verhindern, dass das Produkt den Markt anführt, und auf dem Markt nicht wettbewerbsfähig sind.
- Priorisieren Sie den Einfluss von Faktoren auf das Umsatzvolumen und den Gewinn des Unternehmens.
- Lassen Sie 6-8 Schlüsselfaktoren übrig.
- Der Rest könnte in der Zukunft nützlich sein – notieren Sie sie.
Schauen Sie unbedingt vorbei. Die Methodik umfasst mehr als 14 Bereiche verschiedener interner Umweltfaktoren, die zu Stärken oder Schwächen des Unternehmens werden können.
Schritt zwei: Identifizieren Sie Bedrohungen und Chancen für das Unternehmenswachstum
Der zweite Schritt einer SWOT-Analyse besteht darin, die Chancen und Risiken für das zukünftige Wachstum des Unternehmens zu identifizieren. Dazu wird eine Analyse externer Umweltfaktoren durchgeführt, der Grad des Einflusses jedes Faktors auf den Umsatz des Unternehmens und die Eintrittswahrscheinlichkeit bewertet.
Unternehmenschancen (O=Opportunities) sind externe Umweltfaktoren, die es dem Unternehmen ermöglichen, den Umsatz zu steigern oder den Gewinn zu steigern.
Unternehmensbedrohungen (T=Threats) sind externe Umweltfaktoren, die den Umsatz oder Gewinn des Unternehmens in der Zukunft verringern können.
Anschauliche Beispiele der SWOT-Analyse
Die meisten Konzepte und Instrumente der strategischen Planung sind ohne klare Beispiele zum ersten Mal schwer anzuwenden. Für diejenigen, die an der Richtigkeit der Erstellung einer SWOT-Analyse zweifeln, haben wir vorgefertigte Lösungen vorbereitet:
- : Enthält eine kurze Analyse der wichtigsten Erfolgsfaktoren und Bedrohungen der weltweit größten Einzelhandelskette.
- : enthält detaillierte Empfehlungen zur Durchführung einer SWOT-Analyse in der Handelsbranche.
- - Dies ist das vollständigste und Schritt-für-Schritt-Beispiel, das für produzierende Unternehmen und Organisationen in größerem Maße nützlich sein wird.
Quantitative Methode der SWOT-Analyse
In der modernen Literatur findet sich häufig ein quantitatives Beispiel einer SWOT-Analyse: ein Modell, bei dem es notwendig ist, die analysierten Faktoren der externen und internen Umgebung auf einer Punkteskala zu bewerten.
Der quantitative Ansatz ist zweifellos effektiv, da er uns ermöglicht, die Bedeutung von Faktoren nachzuweisen, aber er ist zu zeitaufwändig.
Effektiver wäre es, jeden Faktor des internen und externen Umfelds des Unternehmens hinsichtlich seiner Wichtigkeit und Priorität fachmännisch zu bewerten, ohne auf eine komplexe quantitative Bewertung zurückzugreifen. Die Genauigkeit dieses Ansatzes kommt der quantitativen Bewertungsmethode nahe, da Sie in beiden Fällen jeden Faktor der SWOT-Matrix selbst und damit fachmännisch bewerten.
Wenn Sie nach der Erstellung einer SWOT-Analyse noch eine freie Minute haben, empfehlen wir Ihnen, sich damit vertraut zu machen
Detaillierter Videokurs
Vier ausführliche Videovorträge zur SWOT-Analysemethodik bieten prägnante und vollständig strukturierte Informationen zu folgenden Themen: Wie führt man eine SWOT-Analyse „von Grund auf“ durch, wie erkennt man die Stärken und Schwächen eines Unternehmensprodukts, identifiziert Chancen und Risiken für ein Unternehmen? Schreiben Sie die richtigen Schlussfolgerungen zur SWOT-Analyse und präsentieren Sie die Ergebnisse der geleisteten Arbeit effektiv.
Teil eins: SWOT-Analyse, Ermittlung der Stärken und Schwächen eines Produkts
Völlig.
Vorgefertigte Muster, Vorlagen und Koffer
Im Abschnitt können Sie eine vorgefertigte Vorlage herunterladen – ein Beispiel für die Erstellung einer SWOT-Analyse von Grund auf in Excel sowie ein Beispiel für die Präsentation der Ergebnisse einer SWOT-Analyse im PowerPoint-Format.
Wenn Sie denken, dass die SWOT-Analyse eine langweilige Theorie aus einem Marketingkurs ist, irren Sie sich! Wo fangen Sie an, die Situation in Ihrem Unternehmen zu analysieren, was machen Sie als Erstes, wenn Sie nicht wissen, was Sie tun oder was Sie richtig machen sollen, wie wägen Sie alles ab? "Hinter" Und "Gegen"? Ratschläge von Freunden und Kollegen, im Internet eine Lösung finden, umsetzen und loslegen? Damit nicht genug: Sie brauchen ein echtes Tool, das Ihnen hilft, die Stärken und Schwächen des Projekts zu erkennen und die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Die SWOT-Analyse wird Ihnen dabei helfen. Mit seiner Hilfe können Sie nicht nur Risiken abwägen, sondern auch Strategien entwickeln, Audits durchführen und komplexe Entscheidungen analysieren. In diesem Artikel gehen wir anhand eines Beispiels detailliert auf die Möglichkeiten dieses Tools ein und lernen, wie man es in der Praxis nutzt.
Eine kleine Geschichte
Die SWOT-Analyse wurde erstmals 1963 in Harvard vom Akademiker Kenneth Richmond Andrews der Welt vorgestellt. Auf der Konferenz wurde diese Methode der strategischen Planung erstmals in das Arsenal der modernen Wirtschaft eingeführt, die heute von allen Vermarktern, Analysten und Unternehmern genutzt wird. Es ist eine obligatorische Phase der strategischen Planung und ein hervorragendes Instrument zur Prüfung eines Unternehmens.
Diese Analysemethode ermöglicht es Ihnen, das Unternehmen als Ganzes, eine separate Zelle des Unternehmens, des Geschäftsprozesses oder des Produkts unter dem Gesichtspunkt von Schwächen und Stärken, Vorteilen und Bedrohungen sowohl intern als auch extern zu betrachten. Und auch viele Menschen nutzen es im Alltag. Lassen Sie uns lernen, wie man es benutzt.
STREBER. ist eine Abkürzung aus dem Englischen mit vier Wörtern:
S (Stärken)- Starke Seiten. Wenn Sie die Stärken des zu analysierenden Objekts beschreiben, sollten Sie mehr von seinen eigenen internen Vorteilen beschreiben. Dies ist einfach zu bewerkstelligen, wenn Sie diese Aufgabe im Team erledigen und das Internet nutzen. Je breiter und objektiver Sie den Analysegegenstand (Unternehmen, Prozess, Produkt etc.) betrachten, desto wahrscheinlicher ist es, dass eine SWOT-Analyse wirksame Schlussfolgerungen liefert. Überlassen Sie diese Aufgabe also nicht nur Marketingfachleuten oder Managern.
W (Schwächen)- Mängel. Denken Sie an eine ähnliche Situation mit Mängeln, erinnern Sie sich an alle Nachteile, alle unangenehmen Momente, die mit dem Analysegegenstand verbunden sind, und schreiben Sie sie auf. Alles, was es schwächt und unattraktiv macht, belastet es – reparieren Sie alles. Objektiv und nur in Bezug auf das analysierte Objekt.
O (Chancen)- Möglichkeiten. Beschreiben Sie, welche Möglichkeiten Ihnen die äußere Umgebung bietet? Welche günstigen externen Faktoren begleiten die Entwicklung und helfen Ihrem Analysegegenstand bei der Entwicklung?
T (Bedrohungen)- Bedrohungen. Erfassen Sie Tatsachen, die die Entwicklung oder Förderung Ihres Analysegegenstandes von außen negativ beeinflussen. In den meisten Fällen geht es dabei um das Wettbewerbsumfeld und Veränderungen auf dem externen Markt, die Sie bedrohen können.
SWOT-Analysevorlage
Die Analyse erfolgt durch die Erstellung einer Tabelle oder 2x2-Matrix, in der in jede Zelle Bewertungskriterien eingetragen werden, zum Beispiel:
Sie können diese Beispielvorlage in MS Word kopieren und für die Arbeit ausdrucken.
Es besteht die Meinung, dass die SWOT-Analyse ein oberflächliches, ungenaues Analyseinstrument ist, das auf der subjektiven Meinung einer Person basiert. Wenn Sie jedoch ein Audit durch ein Team von Spezialisten unterschiedlicher Fachgebiete durchführen, können Sie sich ein völlig objektives Bild der Situation verschaffen.
SWOT-Analyse am Beispiel eines Unternehmens
Jetzt füllen wir die SWOT-Vorlage oder -Matrix mit Daten von einem Unternehmen X aus, das im Automobilgeschäft tätig ist (Verkauf von Neuwagen, Ersatzteilen und Reparaturdienstleistungen).
Beginnen wir in der oberen linken Ecke mit den Stärken des Unternehmens, die es aktuell hat, füllen wir dann das obere rechte Feld aus – dort tragen wir die intern bestehenden Mängel/Schwächen des Unternehmens ein. In das untere linke Feld schreiben wir die Chancen des externen Umfelds, die in Zukunft realisiert werden können, und in das rechte Feld schreiben wir Bedrohungen und Risiken, die für das Unternehmen als Ganzes schrecklich sind.
Wenn Sie die SWOT-Analysematrix ausfüllen, analysieren Sie die oberen Quadrate auf der Seite des Managers und auf der Seite Ihrer Kunden und die unteren Quadrate auf der Seite der Unternehmensleitung.
- Wie wir im grünen Quadrat mit einem Plus sehen, müssen Sie die Ressourcen des Unternehmens erfassen. Personal, Ausrüstung, Software, Finanzen, Einzigartigkeit, Geschäftsprozesse usw.
- Im Beigebereich beheben wir unternehmensinterne Mängel. Beantworte diese Fragen:
- „Was hält Sie davon ab, mehr zu verkaufen?“
- „Was haben Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern nicht?“
- „Wer behindert die Entwicklung oder erfüllt nicht die zugewiesenen Kompetenzen?“
- „Was oder welche Ressource fehlt, um das Problem zu lösen?“
- „Was gefällt Ihnen an Ihren Kunden nicht?“
3. Der blaue Sektor soll die Chancen aufzeigen, die sich Ihrem Unternehmen von außen bieten. Beantworte diese Fragen:
- „Wie sind die Aussichten für die Entwicklung Ihres Geschäftsbereichs auf dem modernen Markt?“
- „Gibt es eine steigende Nachfrage nach Ihren Produkten/Dienstleistungen? Wachsen die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe?“
- „Welche Gesetzestrends gibt es in Ihrem Geschäftsbereich?“
- „Gibt es freie Nischen, in denen Ihr Unternehmen zusätzlichen Gewinn erzielen könnte?“
- „Besteht die Möglichkeit, Ihr Produktsortiment zu erweitern?“
- „Wer könnte Ihnen bei der Entwicklung Ihres Unternehmens helfen? Auf welche Weise?"
4. Der wichtigste Bedrohungssektor. Dies hat Priorität und wird uns Material für die Entwicklung spezifischer Aktivitäten liefern. Um den roten Sektor auszufüllen, müssen Sie Antworten auf die Fragen schreiben:
- „Was sind meine schlimmsten Ängste?“
- „Ich hätte es getan ....., aber wenn nicht .... »
- „Das Unternehmen wird nicht mehr existieren, wenn...“
- „Welche Maßnahmen der Wettbewerber werden die Entwicklung des Unternehmens beeinflussen?“
- „Welche Änderungen in Politik und Gesetzgebung sind für Unternehmen unerwünscht?“
Diese Fragen müssen Sie mit einem Team bestehend aus Managern und Leistungsträgern beantworten.
Wir bekommen das Ergebnis
Was tun als nächstes mit diesen Aufzeichnungen? Der nächste Schritt besteht darin, Ihre Beiträge nach Wichtigkeit, Gewicht und Signifikanz zu ordnen. Im obigen Beispiel befindet sich jeder Eintrag unter einer eigenen Wichtigkeitsnummer – der erste ist der wichtigste. Bestimmen Sie die drei wichtigsten Positionen im Block „Bedrohungen“. Zunächst müssen Sie einen strategischen Aktionsplan für das Unternehmen entwickeln, um diese Bedrohungen zu beseitigen oder sich darauf vorzubereiten.
Unter dem ersten Punkt steht: „Verlust des Autohauses aufgrund der Nichteinhaltung des Verkaufsplans.“ Der Verkaufsplan ist ein interner Faktor, und das Schicksal des Unternehmens wird immer noch vom Importeur beeinflusst, der den Umsatzanteil in der Region analysiert und Ihnen möglicherweise das Recht entzieht, Autos einer bestimmten Marke zu verkaufen. Es stellt sich heraus, dass es sich hierbei um einen externen Faktor handelt, der mit internen und externen Problemen verbunden ist. Lösung: Erstellen Sie eine SWOT-Analyse der Vertriebsabteilung. Sie zeigt die Probleme auf, die es Ihnen nicht ermöglichen, ausreichend zu verkaufen. Ziel Nr. 1 ist klar.
Weiter. „Abhängigkeit des Einkommens von Wechselkursschwankungen“. Wenn Ihre interne Buchhaltung in Fremdwährung geführt wird, müssen Sie Maßnahmen entwickeln, um die Auswirkungen dieses Faktors auf die Rentabilität zu reduzieren, da sonst ein Anstieg des Wechselkurses Ihre Marge (Aufschlag) zerstört. Zum Beispiel: Waren verkaufen, ohne ins Lager zu kommen, den Warenumschlag steigern (schnell verkaufen), bei Schwankungen einen Versicherungsfonds einrichten, eine adaptive Preisliste erstellen, die automatisch zum aktuellen Wechselkurs in die Landeswährung umgerechnet wird Tag der Zahlung usw.
Weiter. „Abhängigkeit von den Richtlinien und Entscheidungen des Importeurs“. Benennen Sie einen Mitarbeiter, der die vom Importeur geregelten Änderungen und Verkaufsregeln überwacht. Lassen Sie ihn sich nur um die Kommunikation mit dem Importunternehmen kümmern. Finden Sie einen Ansprechpartner beim Importunternehmen, der Ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht und den Kontakt zu ihm für eine langfristige Zusammenarbeit herstellt.
Diese Daten werden in eine Tabelle ähnlich dieser eingegeben:
Über die Vor- und Nachteile der Technik
Vorteil Bei dieser Methode handelt es sich um die Fähigkeit, ein allgemeines räumliches Bild des Zustands des Analyseobjekts zu erhalten, das dabei hilft, die richtige Entscheidung zu treffen. Die SWOT-Analyse kann in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden und ist für jedermann zugänglich.
Nachteil ist der Mangel an genauen quantitativen Daten, die die Dynamik von Veränderungen und den subjektiven Faktor bei der Zusammenstellung zeigen können.
Zusammenfassung
So können Sie verstehen: was als nächstes zu tun ist, wohin Sie gehen müssen, was Sie aufhält. Eine ähnliche Analyse kann für jede Abteilung separat durchgeführt werden, um weitere Probleme zu identifizieren und daraus eine Strategie zur Weiterentwicklung oder Lösung des Problems zu entwickeln. Die Wirksamkeit einer SWOT-Analyse hängt von der Objektivität der Personen ab, die sie erstellt haben, sowie von der Anzahl der Fragen (Abdeckung des Problems oder Zustands). Je mehr Fragen, desto tiefer gehen Sie in das Problem ein, desto mehr Auditoren, desto mehr Fragen und Feinheiten können Sie erarbeiten.
Wie Sie sehen, ist die SWOT-Analyse ein ziemlich leistungsfähiges Marketinginstrument, mit dem Sie eine kompetente Geschäftsentwicklungsstrategie erstellen und bestehende Mängel beheben können.
Ziele der SWOT-Analyse
Der Praktiker erzählt
Die SWOT-Analyse kann bei der Untersuchung von Produkten von Wettbewerbern eingesetzt werden. Die SWOT-Analyse ermöglicht es, Stärken und Schwächen anhand der wichtigsten Parameter zu identifizieren:
- Funktionalitätsgrad;
- Produktzufriedenheit;
- Vertriebskanäle;
- Preis;
- der Grad der Unterstützung seiner Kunden.
Anton Antic, Senior Operations Director, VeeamSoftware, St. Petersburg
Schritt 3. SWOT-Analysetabelle
Mit der SWOT-Analysetabelle können Sie alle gesammelten Informationen strukturieren. Es verfügt über vier Quadrate, in denen Daten zu Stärken und Schwächen, potenziellen Bedrohungen und Chancen in übersichtlicher Reihenfolge aufgeführt sind. Je nach Wichtigkeitsgrad werden die identifizierten Faktoren in die Zellen der SWOT-Analysetabelle eingetragen.
Ein Beispiel für eine SWOT-Analyse eines Konkurrenzunternehmens
Schritt 4. Schlussfolgerungen vorbereiten
Um Schlussfolgerungen aus einer SWOT-Analyse zu ziehen, sollten Sie die zu ihrer Vorbereitung erforderlichen Aktivitäten berücksichtigen. Erforderlich:
1. Identifizieren, entwickeln und verstehen Sie den wichtigsten Wettbewerbsvorteil, indem Sie bei der Durchführung einer SWOT-Analyse die Stärken des Produkts als Grundlage nehmen.
2. Beschreiben Sie in der Analyse Informationen darüber, wie es möglich ist, basierend auf den Stärken des Produkts die Fähigkeiten des Unternehmens zu entwickeln. Spiegelt sich auch in der SWOT-Analyse wider.
3. Beschreiben Sie in einer SWOT-Analyse, wie Sie Schwächen in Stärken und Bedrohungen in Chancen für die Entwicklung eines Geschäftsprozesses umwandeln können.
4. Wenn solche Transformationen nicht durchgeführt werden können, sollte die SWOT-Analyse Möglichkeiten aufzeigen, wie Bedrohungen und Schwachstellen umgangen und unerwünschte Folgen für das Unternehmen minimiert werden können.
5. Sprechen Sie in der SWOT-Analyse darüber, die identifizierten Vorteile für den Käufer in offensichtliche Vorteile umzuwandeln.
6. Beschreiben Sie in einer SWOT-Analyse, wie Sie Bedrohungen in kürzester Zeit weniger neutral machen und Chancen voll ausnutzen können.
7. Beschreiben Sie in einer SWOT-Analyse Möglichkeiten, die Schwächen eines Produkts vor dem Käufer zu verbergen.
Aus einer SWOT-Analyse lassen sich auf Basis zweier Methoden Schlussfolgerungen ziehen.
Schnelle Methode in 30 Minuten. Nachdem die SWOT-Tabelle mit Stärken und Schwächen vervollständigt wurde, können Sie mit der Formulierung von Schlussfolgerungen auf der Grundlage der durchgeführten SWOT-Analyse fortfahren. Sie sollten in jedem der Tabellenfelder unnötige und nicht prioritäre Bereiche entfernen und sich auf die Ziele konzentrieren, die im Moment wirklich wichtig sind. Basierend auf der fertigen SWOT-Analysetabelle können eine Reihe von Schlussfolgerungen gezogen werden.
In einer SWOT-Analyse müssen Sie Folgendes bewerten:
1. Welche Aspekte des Produkts sind stark, was sind die Wettbewerbsvorteile des Produkts, wie können sie entwickelt und gestärkt werden?
2. Welche Stärken Ihr Unternehmen Ihrer Meinung nach hat, ist für den Verbraucher nicht offensichtlich.
3. Welche Stärken brauchen eine effektive Kommunikation?
4. Wie Sie die potenziellen Chancen Ihres Unternehmens in kürzester Zeit realisieren.
5. Wie man die Stärken des Produkts nutzt, um Fähigkeiten zu entwickeln.
6. Wie man die Auswirkungen von Produktschwächen auf den Umsatz minimiert.
7. Wie können die derzeit bestehenden Bedrohungen neutralisiert werden?
8. So verbergen Sie die Schwachstellen eines Produkts, die nicht beseitigt werden können.
9. Wie man Bedrohungen eines Geschäftsprozesses in Chancen für seine Entwicklung und höhere Gewinne umwandelt.
10. Welche Schutzmaßnahmen können so schnell wie möglich ergriffen werden?
Darüber hinaus sollte die SWOT-Analyse einen Aktionsplan entwickeln, um die Schwachstellen im Unternehmen zu beseitigen und in Stärken umzuwandeln.
Methode „SWOT-Matrix“. Bei der SWOT-Analyse ist eine solche Matrix die letzte Stufe. Bei der Analyse können Sie die richtigen Strategien für das Wachstum und die Entwicklung des Unternehmens finden und zuverlässige Daten erhalten. Die SWOT-Analysematrix besteht aus vier Quadraten. Alle diese Quadrate in der Analyse verfügen über taktische Maßnahmen, die darauf abzielen, die Wettbewerbsqualitäten des Produkts zu verbessern, externe Bedrohungen zu reduzieren und die Wirksamkeit der Nutzung bestehender Methoden zur Umsatzsteigerung sicherzustellen.
S-O-Aktionen. Wenn im Analyseprozess über Wachstumsstrategien gesprochen wird, kann man feststellen, dass es sich dabei um Aktivitäten oder Programme handelt, die den Einsatz wichtiger Produktstärken beinhalten, um alle Chancen abzudecken. Um diese Maßnahmen zu bestimmen, können die in der SWOT-Analysetabelle dargestellten Parteien und Chancen berücksichtigt werden. Wenn Sie jede Chance in einer SWOT-Analyse prüfen, sollten Sie in der Lage sein, eine logische Frage dazu zu stellen, wie Sie die Stärken des Produkts effektiv nutzen können, während Sie jede Chance wahrnehmen.
W-O-Aktionen. Bei der Analyse geht es um Schutzstrategien. Dabei handelt es sich um Programme oder Aktivitäten, die dabei helfen, sich zu verändern oder zu verbessern, Schwächen zu überwinden, um erkannte Chancen voll auszuschöpfen. Um diese Maßnahmen festzulegen, sollten Sie die in der entwickelten SWOT-Analysetabelle beschriebenen Schwächen und Chancen berücksichtigen. Wenn Sie jede in einer SWOT-Analyse beschriebene Chance prüfen, sollten Sie wissen, welche Schwachstellen besondere Aufmerksamkeit erfordern, um sie zu überwinden, die Abdeckung sicherzustellen und die Chance zu maximieren. Wie sollten Sie handeln, um Ihre Schwächen zu überwinden?
S-T-Aktionen. Wenn man bei der Analyse über Verteidigungsstrategien spricht, ist es erwähnenswert, dass es durchaus möglich ist, mögliche Bedrohungen zu vermeiden, wenn man die Stärken des Unternehmens nutzt. Um Bedrohungen zu identifizieren, muss eine SWOT-Analyse sowohl Stärken als auch Bedrohungen berücksichtigen. Wenn Sie jede Bedrohung in Ihrer Analyse überprüfen, stellen Sie eine Frage zur Auswahl der Stärken, die das Produkt schützen oder Risiken minimieren können, wenn Bedrohungen auftreten.
W-T-Aktionen. Verteidigungsstrategien oder Aktivitäten, die zur Verbesserung und Überwindung von Produktschwächen beitragen, um Bedrohungsrisiken vorzubeugen oder zu minimieren. Um diese Maßnahmen festzulegen, sollten Schwachstellen und Bedrohungen analysiert werden. Wenn Sie jede in einer SWOT-Analyse beschriebene Bedrohung überprüfen, müssen Sie sich fragen: Welche Schwachstelle trägt zum Risiko bestimmter Bedrohungen bei? Was sollte getan werden, um die schwache Seite zu stärken, um das Risiko von Bedrohungen zu minimieren?
Um die detailliertesten und zuverlässigsten Ergebnisse zu erhalten, müssen Sie zwei SWOT-Analysemethoden gleichzeitig verwenden.
Wall-Mart
Bei der Durchführung einer SWOT-Analyse ist es möglich, über die Stärken der Marke zu sprechen.
1. Die Marke ist auf dem modernen Markt bekannt, genießt die Loyalität und das Vertrauen der Kunden (ein wichtiger Indikator für die Analyse).
2. Die Marke kann ihre Produkte zu einem erschwinglichen Preis verkaufen, was alte Kunden bindet, die Loyalität erhöht und neue Verbraucher anzieht.
3. Bietet eine breite Palette von Produkten, die in Kategorien gruppiert sind. Die Handelslinie umfasst alle größten Marken auf dem Markt. Der Käufer hat immer die Möglichkeit, das Produkt zu finden, das er benötigt.
4. Die Geschäfte sind günstig und durchdacht gelegen. Die Gebiete, in denen sie sich befinden, sind gut begehbar, was einen stabilen Käuferzustrom gewährleistet.
Gleichzeitig weist die Marke aber auch Schwächen auf, die sich auch in der SWOT-Analyse widerspiegeln sollten, nämlich:
1. Aufgrund der geringen geografischen Ausdehnung steht das Handelsnetzwerk im internationalen Konzept nicht an erster Stelle, sondern ist einer Reihe von Handelsnetzwerken unterlegen.
2. In den Geschäften gibt es ziemlich viele chinesische Produkte. Der Anteil mangelhafter Ware ist hoch, was sich negativ auf den Ruf des Unternehmens auswirkt und die Kundenbindung verringert.
3. Probleme mit Mitarbeitern haben. In den letzten Jahren erlebte die Organisation viele Konfliktsituationen im Zusammenhang mit dem Personal. Dadurch wurde es möglich, von einem Rückgang des Mitarbeiterengagements zu sprechen.
Unternehmensfähigkeiten:
1. Möglichkeit, den Umsatz zu steigern und Einnahmen durch einen Online-Shop zu erzielen. Dies trägt dazu bei, den Betrieb in Gebieten auszuweiten, in denen es keine Geschäfte gibt.
2. Rechtfertigungsmöglichkeit in neuen Märkten, in denen das Unternehmen derzeit nicht existiert.
3. Möglichkeit, die Produktpalette durch das Hinzufügen von Marken zu ergänzen, die derzeit nicht vom Netzwerk verkauft werden.
4. Die Fähigkeit, eine prekäre wirtschaftliche Situation auszunutzen. Organisation von Werbung
Bei der Durchführung einer SWOT-Analyse wurden folgende Faktoren identifiziert, die eine Bedrohung für das Unternehmen darstellen könnten. Dazu gehörten die Expansion und das schnelle Wachstum einer Reihe großer Handelsketten. Darüber hinaus besteht eine Hürde für den Eintritt in einen neuen Markt. Obwohl die Marke weithin bekannt ist, gibt es in einigen Ländern politische, soziale und rechtliche Hindernisse, die eine internationale Expansion erschweren.
OOO „Donut“
Die Haupttätigkeit des Unternehmens ist der Verkauf von in Russland hergestellten Geräten sowie das Backen von Backwaren aus Roggenmehl. Die letzte Tätigkeitsart ist übrigens ein Hobby des Firmeninhabers. Das Unternehmen wurde vor zehn Jahren von einem Unternehmer gegründet und dem Unternehmer gelang es sofort, eine gute und effektive Zusammenarbeit mit Großkunden aufzubauen.
OJSC „Yartelecom“ in Jaroslawl
Das Hauptmerkmal der Arbeit von Unternehmen im Bereich der IT-Technologien (Telekommunikation) ist die konstante Nachfrage nach einem breiten Spektrum an angebotenen Dienstleistungen. Gleichzeitig ist der Wettbewerb in diesem Bereich immer hoch. Die Angebote von IT-Unternehmen bleiben nach wie vor relevant und gefragt, da die Datenübertragung über drahtgebundene und drahtlose Kanäle zu einem immer beliebteren Kommunikationsmittel wird.
Vor allem große nationale und internationale Beteiligungen können sich der höchsten Nachfrage seitens der Verbraucher rühmen. Diese Situation lässt sich dadurch erklären, dass die einzelnen Einheiten weit voneinander entfernt sind und der Datenaustausch zwischen ihnen so schnell wie möglich erfolgen muss. Dank hochwertiger IT-Systeme können Benutzer den Kontrollgrad der Abteilungen erhöhen und die Höhe der Nebenkosten senken (hier können wir uns an die Kosten für den Versand großer Dokumentenmengen in Papierform erinnern – am häufigsten wird dafür Kurierpost verwendet). Das). Gleichzeitig kann der Lieferant das Stabilitätsniveau erhöhen und den Gewinn durch treue und konstante Verbraucher steigern.
Wenn eine Organisation dauerhaft Gewinne erwirtschaftet, steigt auch die Kapitalintensität einer bestimmten Branche. In den letzten zehn Jahren wurde eine Verkürzung des technologischen Aktualisierungszyklus festgestellt, der nun bei 2-3 Jahren liegt. In dieser Hinsicht steigt der Preis für den Eintritt in das Marktumfeld für aufstrebende Unternehmen von Jahr zu Jahr. Auch für Unternehmen, die fest im Marktumfeld verankert sind, nehmen die Risiken zu. Dies lässt sich dadurch erklären, dass die Anforderungen an das Leistungsniveau und das Produktangebot stetig wachsen. Sie werden sowohl von Neu- als auch von Stammkunden geäußert. Eine ständige Aktualisierung der Technologien und grundlegenden technischen Mittel (wir sprechen von Ausrüstung) ist erforderlich. Im Moment sind diese Komponenten sehr wichtig, da es einen wirtschaftlichen Abschwung gibt. Die Krise verringerte nicht nur die Fähigkeit der Kunden, Waren und Dienstleistungen zu kaufen, sondern trug auch zu einem Anstieg der Kosten für High-Tech-Kommunikation bei.
Die Ergebnisse der Analyse können anhand der Standard-SWOT-Matrix ermittelt werden.
Die Forschung hat gezeigt, dass es notwendig ist, einige technologische und strategische Entscheidungen zu treffen und weiter umzusetzen, was auch getan wurde. Die Bedingungen der wirtschaftlichen Rezession und des niedrigeren Einkommensniveaus machten sich bemerkbar, aber dem Unternehmen gelang es, die Qualität der erbrachten Dienstleistungen sowie der Kunden aufrechtzuerhalten (die Angebote des Unternehmens werden nicht nur von Einwohnern der Stadt, sondern auch von Einwohnern genutzt). die Regionen). Das Unternehmen hat eine Reihe notwendiger Maßnahmen umgesetzt, um den Einheiten, die neue Technologien erforschen und diese in der Kommunikation umsetzen, mehr Sponsoring zu gewähren. Darüber hinaus gelang es dem Unternehmen, eine klare Marketingstrategie für die kommenden fünf Jahre zu formulieren.
Um die Kosten zu senken, mussten wir die Personalpolitik des Unternehmens überarbeiten.
Das Ergebnis der durchgeführten Manipulationen ist der Erfolg der offenen Aktiengesellschaft Yartelecom. Dem Unternehmen gelang es, die Krise zu überwinden, sein Potenzial zu bewahren und seinen Kundenstamm zu erweitern. Derzeit fungiert das Unternehmen als Betreiber, dessen Dienste von 400 automatischen Telefonzentralen genutzt werden. Die Gesamtkapazität beträgt 300.000 Nummern. Die Zahl der jährlich bedienten Anrufe innerhalb der Stadt und der Welt beträgt bis zu 30 Millionen. Im Technologiepark gibt es nur neue oder modernisierte technische Mittel.
Dank Methoden, die eine ordnungsgemäße strategische Planung ermöglichen, ist es dem Unternehmen gelungen, unter den führenden Unternehmen im Bereich Kommunikation in der Region zu bleiben.
SWOT-Analyseregeln
Regel 1. Für jeden Indikator sollte die Branche genau definiert werden. Unternehmen konzentrieren sich häufig auf eine umfassende SWOT-Analyse, die alle Geschäftsprozesse im Unternehmen abdeckt. Solche Analysen sind in der Regel sehr allgemein gehalten und für das Management, das in erster Linie an Chancen in einem bestimmten Markt oder Segment interessiert ist, wenig hilfreich. Eine SWOT-Analyse kann sich beispielsweise auf bestimmte Segmente konzentrieren. Dies wird dazu beitragen, Schwächen und Stärken, Bedrohungen und Chancen zu identifizieren.
Regel 2. Elemente einer SWOT-Analyse können sich in Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken unterscheiden. Wenn wir über die internen Merkmale eines Unternehmens sprechen, betrachten wir in der SWOT-Analyse die Stärken und Schwächen – diejenigen, die das Unternehmen kontrollieren kann. Was die Merkmale des Marktumfelds angeht, kann die Organisation die darin bestehenden Chancen und Risiken nicht bewältigen.
Regel 3. Parteien sind nur dann stark und schwach, wenn Verbraucher sie auch so wahrnehmen. Die SWOT-Analyse sollte nur die Stärken und Schwächen berücksichtigen, die für den Fall relevant sind. Sie sollten in einer SWOT-Analyse im Verhältnis zu den Vorschlägen konkurrierender Unternehmen ermittelt werden. Stärken sind solche und sollten nur dann als solche in der Analyse berücksichtigt werden, wenn sie im Markt auch als solche wahrgenommen werden. Die Stärke und Chance eines Produkts liegt beispielsweise in seiner Qualität, wenn es beginnt, effizienter zu arbeiten als die Produkte konkurrierender Unternehmen. Letztendlich können Stärken und Schwächen in großer Zahl dargestellt werden, und es ist ziemlich schwierig, bei der Analyse zu verstehen, welche Chancen die größten sind. Um diesen Indikator zu vermeiden, sollten Schwachstellen in einer SWOT-Analyse nach dem Grad ihrer Bedeutung in den Augen des Verbrauchers eingestuft werden.
Regel 4. Bei der Durchführung einer SWOT-Analyse sollten Sie objektiv bleiben und vielfältige Eingabeinformationen verwenden. Natürlich ist es oft nicht möglich, eine SWOT-Analyse auf Basis umfangreicher Marktforschung mit abschließendem Ergebnis durchzuführen. Allerdings ist eine einzelne Person nicht in der Lage, eine SWOT-Analyse durchzuführen, die möglicherweise nicht so genau und tiefgreifend ist wie eine SWOT-Analyse, die gemeinsam durch Diskussionen und Ideenaustausch von Mitgliedern einer großen Gruppe durchgeführt wird. Bei der SWOT-Analyse handelt es sich nicht nur um eine Liste der Verdächtigungen von Managementvertretern. Es sollte hauptsächlich auf Forschungsergebnissen und spezifischen Daten basieren, die mit der objektiven Realität übereinstimmen.
Regel 5. Mehrdeutige und lange Aussagen sollten bei einer SWOT-Analyse am besten vermieden werden. Oftmals wird diese Analyse gerade durch die Einbeziehung solcher Aussagen geschwächt, die in der Analyse für einen größeren Prozentsatz der Verbraucher keine Informationen enthalten. Präzise Formulierungen machen eine SWOT-Analyse so sinnvoll wie möglich.
SWOT-Analyse: Regeln und Beispiele für die Vorbereitung
Der Hauptzweck der SWOT-Analyse besteht darin, die Stärken und Schwachstellen eines Unternehmens zu untersuchen. Es muss eine Analyse potenzieller Bedrohungen durch externe Faktoren durchgeführt sowie mögliche Entwicklungspfade für das Unternehmen gesucht und festgelegt werden. Darüber hinaus hilft die Analyse, Zusammenhänge zwischen diesen Komponenten herzustellen. Die Entwicklung der SWOT-Analyse gehört Professor Kenneth Andrews. Er war es, der begann, Faktoren von außen und solche, die sich innerhalb der Matrix befinden, in die Analyse einzubeziehen und als Ergebnis eine visuelle Klassifizierung der Definitionen von Phänomenen, Projekten oder Organisationen zu erhalten, um die Hauptfaktoren auszuwählen, die das Niveau bestimmen des Erfolgs.
Wenn wir über den Namen der Analyse sprechen, ist zu beachten, dass die Abkürzung SWOT auf die Namen zurückgeführt werden kann, die häufig von amerikanischen Wirtschaftslehrern vorgeschlagen werden, damit sich angehende Unternehmer die Grundprinzipien leichter merken können.
Der Name der Analyse namens SWOT besteht aus mehreren Werten. In diesem Fall steht S für Stärke, W für Schwäche, O für Chancen und T für Probleme. Es ist erwähnenswert, dass diese Abkürzung die wichtigsten Geschäftsmerkmale, die zusammen die Hauptaufgabe der Idee der SWOT-Analyse darstellen, wirklich prägnant und vollständig widerspiegelt. Dieser Analyseabschnitt wird manchmal als situativ bezeichnet. Dieser Indikator fungiert manchmal als unabhängiger Teil des Analyseplans, der vor der Offenlegung von Zielen und Vorgaben durchgeführt wird.
Was ist die Stärke und was ist die Schwäche dieses oder jenes Unternehmens? Die Analyse hilft, diese Daten zu identifizieren. Diese Merkmale können nur von den Autoren des Analyseprojekts gesteuert werden. Stärken und Schwächen in der Analyse geben Aufschluss über die derzeit vorhandenen Merkmale. Dank der SWOT-Analyse können Sie detaillierte Informationen zu diesen Daten erhalten.
Wenn man über die bei der Analyse identifizierten Chancen und Probleme spricht, ist zu beachten, dass es sich um Merkmale handelt, die das Ergebnis beeinflussen können, der Unternehmer sie jedoch nicht kontrollieren kann.
Bei der SWOT-Analyse sollten Sie zunächst die Faktoren berücksichtigen, die zur Umsetzung der Idee beitragen. Beispielsweise entwickeln sich Unterhaltungsbetriebe in den Zeiträumen am schnellsten, in denen die Zahl der zahlungsfähigen Bevölkerung mit ihrem Einkommen wächst, und dies sollte bei der Analyse berücksichtigt werden. Was die optimalen Bedingungen betrifft, unter denen der Import von Autos möglich ist, können wir hier im Analyseprozess über den Faktor sprechen, der die Organisation von Parknetzen rechtfertigt.
Die Faktoren, die in der Analyse berücksichtigt werden, sind sehr vielfältig. Auf Wunsch können sie im Prozess der SWOT-Analyse in folgende Gruppen eingeteilt werden: Organisation, Finanzen, Technik, Personal, Marketing. Der Autor des Analyseplans hat die Möglichkeit, selbstständig zu entscheiden, welche Eigentumsform das zukünftige Unternehmen haben soll (wir sprechen vom organisatorischen Faktor), persönliche Mittel zu verwenden und bestimmte Produktionsanlagen zu besitzen. Personalfaktoren in der Analyse können daher Qualifikationen, Kompetenzniveau und die Anzahl der Defizite des Personals sein. Marketinganalysen sind immer ein wichtiger Aspekt der Arbeit, da sie sich auf Markt, Wettbewerber, Dienstleistungen und Produktunterschiede beziehen.
Chancen und Probleme in der Analyse können als bestimmte Eigenschaften der Umgebung betrachtet werden, als Bedingungen, unter denen Geschäfte getätigt werden sollen. Das wirtschaftliche Umfeld wird durch die für die Analyse wichtige soziokulturelle und politische Situation sowie die Steuergesetzgebung geschaffen. Diese Komponenten machen die Führung eines Unternehmens einfacher oder im Gegenteil schwieriger. Bei der Analyse lohnt es sich, sich an technologische Indikatoren zu erinnern. Zum Beispiel über den Ausbaustand der Telekommunikationsanschlüsse sowie demografische Faktoren.
Ziele der SWOT-Analyse
Nachdem Sie die Situationsanalyse hinter sich gelassen haben, können Sie zur Identifizierung von Aufgaben und Zielen übergehen. Das Ziel einer SWOT-Analyse ist der Entwicklungsstand, den Sie bei der Umsetzung des Plans erreichen möchten. Der Beginn des Weges zum Ziel wird in der Analyse durch das Bewusstsein für die heutige Lage angezeigt. Planung, auch eine Art Analyse, hilft dabei, eine Richtung festzulegen und ihren Weg zu skizzieren. Es führt zur Umsetzung von Plänen.
Das Ziel der Analyse muss erreichbar, spezifisch und eindeutig sein, damit sich die Bemühungen auf das Wesentliche konzentrieren. Sekundäre Qualitäten sind in der Analyse nicht so wichtig. Gleichzeitig sollte der Umfang der Analyse einen ausreichenden Bereich abdecken, um Spielraum für Entwicklung zu bieten. Darüber hinaus muss die Analyse aufzeigen, über welche besonderen Eigenschaften Ihr Unternehmen im Gegensatz zu anderen verfügt.
Indem sie ihre Qualifikationen und ihren Zugang zu Ressourcen nutzt? (Chancen ohne Möglichkeiten, sie zu realisieren, sind eine Illusion; die Stärken und Schwächen eines Unternehmens machen es besser oder schlechter geeignet, günstige Chancen zu nutzen als andere Unternehmen);
- Über welche Bedrohungen sollte sich ein Manager am meisten Sorgen machen und welche strategischen Maßnahmen sollte er ergreifen, um einen guten Schutz zu gewährleisten?
Regeln für die Durchführung einer SWOT-Analyse
Um mögliche Fehler in der Praxis zu vermeiden und den größtmöglichen Nutzen aus einer SWOT-Analyse zu ziehen, müssen Sie mehrere Regeln beachten.
1. Wenn möglich, spezifizieren Sie den Umfang der SWOT-Analyse so weit wie möglich. Bei der Durchführung einer Analyse, die das gesamte Unternehmen abdeckt, sind die Ergebnisse wahrscheinlich zu allgemein und für die praktische Anwendung unbrauchbar.
Die Fokussierung einer SWOT-Analyse auf die Position eines Unternehmens in einem bestimmten Markt/Segment wird viel praktischere Ergebnisse liefern.
2. Seien Sie richtig, wenn Sie einen Faktor als Stärke/Schwäche oder Chance/Bedrohung klassifizieren. Stärken und Schwächen sind interne Merkmale eines Unternehmens. Chancen und Risiken beschreiben die Marktsituation und unterliegen nicht dem direkten Einfluss des Managements.
3. Die SWOT-Analyse sollte die tatsächliche Position und die Aussichten des Unternehmens auf dem Markt zeigen und nicht ihre interne Wahrnehmung. Daher können Stärken und Schwächen nur dann als solche betrachtet werden, wenn sie (oder ihr Ergebnis) von externen Käufern und auf diese Weise wahrgenommen werden Partner. Sie müssen den objektiv bestehenden Unterschieden zwischen den Produkten des Unternehmens und denen der Wettbewerber entsprechen. Stärken und Schwächen müssen entsprechend ihrer Bedeutung (Gewicht) für Käufer geordnet werden und nur die wichtigsten dürfen in die SWOT-Analyse einbezogen werden.
4. Die Qualität einer SWOT-Analyse hängt direkt von der Objektivität und der Nutzung vielfältiger Informationen ab. Sie können es nicht einer Person anvertrauen, da die Informationen durch seine subjektive Wahrnehmung verzerrt werden. Bei der Durchführung einer SWOT-Analyse müssen die Standpunkte aller Funktionsbereiche des Unternehmens berücksichtigt werden. Darüber hinaus müssen alle identifizierten Faktoren durch objektive Fakten und Forschungsergebnisse bestätigt werden.
5. Übertriebene und mehrdeutige Sprache muss vermieden werden. Je spezifischer die Formulierung, desto klarer ist der Einfluss dieses Faktors auf das Geschäft des Unternehmens jetzt und in der Zukunft, desto größer ist der praktische Wert der Ergebnisse der SWOT-Analyse.
Einschränkungen der SWOT-Analyse
Die SWOT-Analyse ist lediglich ein Instrument zur Strukturierung vorhandener Informationen, sie liefert keine eindeutigen und klar formulierten Empfehlungen oder konkreten Antworten. Es hilft nur, die Hauptfaktoren zu visualisieren und in erster Näherung die mathematische Erwartung bestimmter Ereignisse abzuschätzen. Auf der Grundlage dieser Informationen Empfehlungen zu formulieren, ist die Aufgabe des Analysten.
Die Einfachheit einer SWOT-Analyse täuscht; ihre Ergebnisse hängen stark von der Vollständigkeit und Qualität der Quellinformationen ab. Die Durchführung einer SWOT-Analyse erfordert entweder Experten mit einem sehr tiefen Verständnis der aktuellen Marktlage und -trends oder einen sehr hohen Arbeitsaufwand beim Sammeln und Analysieren von Primärinformationen, um dieses Verständnis zu erreichen. Fehler bei der Tabellenerstellung (Einbeziehung unnötiger oder Verlust wichtiger Faktoren, falsche Einschätzung von Gewichtungskoeffizienten und gegenseitige Beeinflussung) können im weiteren Analyseprozess (außer bei sehr offensichtlichen) nicht erkannt werden – sie führen zu Fehleinschätzungen Schlussfolgerungen und falsche strategische Entscheidungen. Darüber hinaus hängen die Interpretation des resultierenden Modells und damit die Qualität der Schlussfolgerungen und Empfehlungen in hohem Maße von der Qualifikation der Experten ab, die die SWOT-Analyse durchführen.
Geschichte der SWOT-Analyse
Kenneth Andrews gilt als Pionier der Richtung der strategischen Analyse, die darauf abzielt, ein Gleichgewicht zwischen den Ressourcen und Fähigkeiten eines Unternehmens mit Faktoren und Bedingungen der externen Umgebung zu finden; er entwickelte ein Modell, das zum Prototyp der SWOT-Analyse wurde.
Dieses Modell basiert auf vier Fragen:
1. Was können wir tun (Stärken und Schwächen)?
2. Was möchten wir tun (organisatorische und persönliche Werte)?
3. Was könnten wir tun (Chancen und Risiken durch äußere Umweltbedingungen)?
4. Was erwarten andere von uns (Zwischenerwartungen)?
Die Antworten auf diese vier Fragen dienten als Ausgangspunkt für die Strategiebildung.
Die SWOT-Analyse in ihrer modernen Form entstand dank der Arbeit einer Gruppe von Wissenschaftlern am Stanford Research Institute (SRI): R. Stewart (Forschungsdirektor), Marion Dosher, Otis Benepe und Albert Humphrey (Robert Stewart, Marion Dosher, Dr. Otis). Benepe, Birger Lie, Albert Humphrey). Sie untersuchten die Organisation in den 500 Fortune-Unternehmen (die Studie wurde von 1960 bis 1969 durchgeführt) und entwickelten schließlich ein System, das sie SOFT nannten: Satisfactory, Opportunity, Fault, Threat. Das Modell wurde später modifiziert und in das oben dargestellte SWOT umbenannt.
Daher wurde die Analyse in 6 Schlüsselbereichen durchgeführt:
1. Produkt (was verkaufen wir?)
2. Prozesse (wie verkaufen wir?)
3. Käufer (an wen verkaufen wir?)
4. Vertrieb (wie erreicht es den Kunden?)
5. Finanzen (Was sind Preise, Kosten und Investitionen?)
6. Verwaltung (wie schaffen wir das alles?)
Basierend auf den bei der Analyse identifizierten Faktoren wurden anschließend strategische Entscheidungen getroffen.
Beispiele für Swot-Analysen
Schauen wir uns zunächst ein praktisches Beispiel einer SWOT-Analyse für das Unternehmen OOO „Donut“ an.Das Unternehmen verkauft russische Geräte und backt Roggenbrot (das Hobby des Besitzers). Der Inhaber gründete das Unternehmen vor 10 Jahren und hat mit allen großen Kunden gute Arbeitsbeziehungen aufgebaut.
Stärken des Unternehmens |
Die Fähigkeiten des Unternehmens im externen Umfeld |
Bekannte MarkeQualifiziertes Servicecenter |
Verbesserung des Service und Reduzierung der Wartungszeit |
Schwächen des Unternehmens |
Externe Bedrohungen für Unternehmen |
Qualitätsprobleme (unterdurchschnittliche Qualität) |
Instabilität des Dollar-Wechselkurses (Kaufpreise sind an den US-Dollar gebunden und werden in Rubel verkauft) (Prognose des Dollar-Wechselkurses) |
Jedes Unternehmen und jeder Einzelne muss mögliche zukünftige Bedrohungen antizipieren und Chancen erkennen. Bedrohungen und Expansions- und Entwicklungschancen für ein Unternehmen können nicht nur von Wettbewerbern ausgehen, sondern auch von der Politik, der Wirtschaft, Änderungen der Steuergesetze, Änderungen der Technologie und anderen Faktoren.
Ein weiteres Beispiel einer SWOT-Analyse für ein Bauunternehmen
Diktiert die Notwendigkeit, teurere Dienste einzuführen.
Bedrohungen für die Entwicklung des Unternehmens
Hohe Gefährdung durch Änderungen regulatorischer Maßnahmen.
Bei steigenden Preisen für Benzin und Lebensmittel besteht die Gefahr eines Rückgangs der Profitabilität bis hin zu Verlusten. Es besteht die Gefahr von Terminstörungen.
Swot-Analysemethode
Die SWOT-Methode zur Analyse des Umfelds – Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken – ist ein weithin anerkannter Ansatz, der eine gemeinsame Untersuchung des externen und internen Umfelds ermöglicht. Mit der SWOT-Methode ist es möglich, Kommunikationslinien zwischen den Stärken und Schwächen der Organisation und externen Bedrohungen und Chancen herzustellen. Die SWOT-Methodik besteht darin, zunächst Stärken und Schwächen sowie Bedrohungen und Chancen zu identifizieren und dann Verbindungsketten zwischen ihnen zu etablieren, die später zur Formulierung der Strategie der Organisation verwendet werden können.Thompson und Strickland schlugen den folgenden ungefähren Satz von Merkmalen vor, deren Schlussfolgerung es ermöglichen sollte, eine Liste der Schwächen und Stärken der Organisation sowie eine Liste der Bedrohungen und Chancen für sie im externen Umfeld zu erstellen (Thompson und wStrickland). .
Starke Seiten:
Herausragende Kompetenz;
ausreichende finanzielle Ausstattung;
hohe Qualifikation;
guter Ruf bei Käufern;
renommierter Marktführer;
ein innovativer Stratege in den Funktionsbereichen der Organisation;
die Möglichkeit, Einsparungen durch erhöhte Produktionsmengen zu erzielen;
Schutz (zumindest irgendwo) vor starkem Konkurrenzdruck;
geeignete Technologie;
Kostenvorteile;
Wettbewerbsvorteile;
das Vorhandensein innovativer Fähigkeiten und die Möglichkeit ihrer Umsetzung;
bewährtes Management.
Schwache Seiten:
Es gibt keine klaren strategischen Richtungen;
sich verschlechternde Wettbewerbsposition;
veraltete Ausrüstung;
geringere Rentabilität, weil...;
Mangel an Managementtalent und mangelnder Problemlösungstiefe;
Fehlen bestimmter Arten von Schlüsselqualifikationen und -kompetenzen;
schlechte Verfolgung des Strategieumsetzungsprozesses;
sich über interne Produktionsprobleme quälen;
Anfälligkeit gegenüber Wettbewerbsdruck;
Verzögerung in Forschung und Entwicklung;
sehr schmale Produktionslinie;
schlechtes Verständnis des Marktes;
Wettbewerbsnachteile;
unterdurchschnittliche Marketingfähigkeiten;
Versäumnis, notwendige Strategieänderungen zu finanzieren.
Möglichkeiten:
zunehmende Vielfalt bei verwandten Produkten;
Hinzufügen verwandter Produkte;
vertikale Integration;
die Möglichkeit, zu einer Gruppe mit einer besseren Strategie zu wechseln;
Selbstzufriedenheit unter konkurrierenden Firmen;
Beschleunigung des Marktwachstums.
Bedrohungen:
Umsatzwachstum eines Ersatzprodukts;
Verlangsamung des Marktwachstums;
ungünstige Regierungspolitik;
zunehmender Wettbewerbsdruck;
Rezession und sich abschwächender Konjunkturzyklus;
erhöhte Verhandlungsmacht zwischen Käufern und Lieferanten;
sich ändernde Kundenbedürfnisse und -geschmäcker;
ungünstige demografische Veränderungen.
Eine Organisation kann jeden der vier Teile der Liste um diejenigen Merkmale des externen und internen Umfelds ergänzen, die die spezifische Situation widerspiegeln, in der sie sich befindet.
Sobald eine spezifische Liste der Schwächen und Stärken der Organisation sowie der Bedrohungen und Chancen erstellt wurde, beginnt die Phase der Herstellung von Verbindungen zwischen ihnen.
Swot-Analyse der Bank
Betrachten wir nun eines der beliebtesten und einfachsten Analysemodelle, das in der Praxis am häufigsten verwendet wird – die SWOT-Analyse von Thompson und Strickland. Dabei geht es um die Beurteilung des internen Umfelds eines Kreditinstituts, seiner Stärken und Schwächen sowie externer Chancen und Risiken.Die SWOT-Analyse betont, dass die Strategie die internen Fähigkeiten des Kreditinstituts und die externe Situation bestmöglich kombinieren sollte. Jeder, der sich auch nur ein wenig mit einer Bank auskennt und den Finanzdienstleistungsmarkt versteht, kann eine einfache SWOT-Analyse erstellen.
Am häufigsten führen Analysten eine allgemeine Analyse der Bank und ihrer Marktposition durch. Unserer Meinung nach ist es jedoch besser, für jede Art von Dienstleistung der Bank eine SWOT-Analyse durchzuführen. Eine solche Analyse identifiziert die wichtigsten Stärken und Schwächen, Chancen und Risiken.
Es ist zu bedenken, dass Stärken und Schwächen interne Merkmale der Bank sind und einer Anpassung unterliegen, während Chancen und Risiken mit den Merkmalen des Marktumfelds verbunden sind und nicht dem Einfluss des Kreditinstituts unterliegen.
Stärken und Schwächen können nur dann als solche betrachtet werden, wenn sie von Bankkunden auch als solche wahrgenommen werden. In die Analyse sollten nur die relevantesten Stärken und Schwächen einbezogen werden. Als Beispiel für die Stärke des Verbraucherkreditdienstes für den Kauf langlebiger Güter kann man die Förderung der Home Credit and Finance Bank nennen, die dem Kreditnehmer das Recht einräumt, die Höhe der monatlichen Zahlung zur Rückzahlung des Kredits zu wählen. Als Schwachpunkt können die recht hohen Gebühren für die Führung eines Kreditkontos angesehen werden. Bei der Durchführung einer SWOT-Analyse ist es sehr wichtig, objektive und vielfältige Eingabeinformationen zu haben. Es empfiehlt sich, die Ergebnisse von Beratungsunternehmen zu nutzen, da diese professionelle Methoden zur Informationserhebung und -auswertung anwenden, wodurch sie Fehler reduzieren und die Objektivität der Informationen erhöhen können.
Um eine SWOT-Analyse durchzuführen, ist es sinnvoll, eine Arbeitsgruppe einzurichten, in der Diskussionen und Ideenaustausch organisiert werden. Es ist wichtig zu verstehen, dass eine SWOT-Analyse nicht nur eine Liste der Verdächtigungen von Managern ist. Es sollte möglichst auf objektiven Fakten und Forschungsdaten basieren.
Stärken und Schwächen können verschiedene Aspekte der Aktivitäten einer Bank verbergen. Nachfolgend sind die Kategorien aufgeführt, die am häufigsten in die Analyse einbezogen werden. Jedes Element kann je nach Kundenwahrnehmung sowohl eine Stärke als auch eine Schwäche sein.
Zu den Elementen der internen Umgebung gehören:
Marketing,
- Engineering und Entwicklung eines Bankprodukts,
- operativen Tätigkeiten,
- Personal,
- Management,
- Bankressourcen,
- ,
- Banktechnologien,
- Förderung von Dienstleistungen,
- Branding und Bankdienstleistungen.
In einem zunehmend wettbewerbsorientierten Umfeld sind Professionalität und Prämien, Schulung und Entwicklung, Motivation, Arbeitsbedingungen für die Menschen und Personalfluktuation von großer Bedeutung. Alle diese Elemente sind von zentraler Bedeutung für die erfolgreiche Umsetzung einer kundenzentrierten Marketingphilosophie und Marketingstrategie.
Die Ressourcen der Bank in Form der eingeworbenen Mittel, deren Preis und Zeitpunkt sind entscheidend und beeinflussen die Fähigkeit, von bestimmten Chancen zu profitieren.
Zu den Elementen der externen Umgebung gehören: Chancen und Bedrohungen. Dazu gehören: gesetzgebende/regulierende/politische Kräfte, soziale Kräfte (Kultur), technologische Kräfte, wirtschaftliche Bedingungen, Wettbewerb.
Chancen und Risiken liegen außerhalb der Kontrolle eines Kreditinstituts, daher ist es sehr wichtig, ihre Auswirkungen auf die Aktivitäten der Bank in der Zukunft richtig einzuschätzen.
Die SWOT-Analyse wird in drei Schritten durchgeführt. Die erste Stufe: Sammeln von Informationen über die äußere Umgebung und Identifizieren der Faktoren, die Entwicklungsmöglichkeiten eröffnen, sowie derjenigen, die eine Bedrohung darstellen. Der zweite Schritt ist eine Analyse des internen Umfelds des Kreditinstituts, die es uns ermöglicht, seine Stärken und Schwächen zu ermitteln. Alle Aussagen, die als Ergebnis der Analyse formuliert werden, müssen durch konkrete Fakten untermauert werden: statistische Daten, Presseberichte, Briefe, offizielle Dokumente, Meinungen von Bankkunden, Übersichtsartikel und Studien. Im dritten Schritt werden die gewonnenen Daten verglichen, wodurch die Fähigkeit der Bank ermittelt werden kann, bestehende Marktchancen zu nutzen und die negativen Auswirkungen externer Bedrohungen zu reduzieren.
Das Ergebnis der Analyse sollen Schlussfolgerungen und Empfehlungen für das Kreditinstitut zur Umsetzung der Strategie für die Zukunft sein. Es muss daran erinnert werden, dass sich sowohl externe als auch interne Faktoren der SWOT-Analyse ändern können. Daher ist es wichtig, sie regelmäßig zu organisieren und die daraus resultierenden Schlussfolgerungen zu aktualisieren.
Strategische SWOT-Analyse
Um in einem Wettbewerbsumfeld erfolgreich zu bestehen und sich zu entwickeln, muss ein Unternehmen alle Veränderungen auf dem Markt überwachen: Verbraucheranforderungen, Preisverhältnisse, Wettbewerb sowie die Entwicklung neuer Produkte und die Einführung neuer Elemente in das Vertriebsnetz.Die Zusammenstellung und Analyse des Produktportfolios sowie die Festlegung von Marketingstrategien sollten strategische Perspektiven berücksichtigen. Daher umfasst der Prozess der Entwicklung einer Marketingstrategie in der Regel das Durchlaufen bestimmter Phasen.
Dies ist zunächst eine Untersuchung des externen Umfelds (Konkurrenten, Lieferanten, Verbraucher, PEST-Analyse usw.), dann eine Analyse der bestehenden Position und Fähigkeiten des Unternehmens selbst (technisch, technologisch, finanziell, Rohstoffe usw.) . Der nächste Schritt ist die Verwendung der SWOT-Analyse, die auch als Matrix der primären strategischen Analyse bezeichnet wird. Dies ist die einfachste und zugänglichste Methode, mit der Sie verschiedene Aspekte der externen und internen Umgebung integrieren können und die bei der Auswahl der optimalen Marketingstrategie wirklich hilfreich sein kann.
Es ist zu beachten, dass die SWOT-Analyse nur einer der möglichen Ansätze zur Gestaltung einer Unternehmensstrategie ist. Das vollständigste Bild ergibt sich, wenn der Manager in Kombination mit der SWOT-Analyse versucht, andere Methoden der strategischen Planung (Szenarioplanung, BCG-Matrix usw.) anzuwenden.
In diesem Artikel stellen wir die wichtigsten Ergebnisse der Verwendung der SWOT-Analyse bei der Entwicklung der Marketingstrategie der Kazan Confectionery Factory Zarya OJSC (jetzt Teil der SladCo-Holding) vor.
Der Produktmarkt des Unternehmens ist nach Gebiet und Handelsart segmentiert:
Regionen Russlands (hauptsächlich großer Großhandel).
Republik Tatarstan (Regionen), außer Kasan – (Einzelhandel, kleiner und mittlerer Großhandel).
Stadt Kasan – (Einzelhandel und große Großhändler).
Einzelhandelsketten (wie Edelweiss) – 5,3 %.
Markenhandel - 3%. Es gliedert sich wiederum in den Handel in Geschäften der Zarya OJSC und in Geschäften, die auf Franchise-Basis mit der Fabrik zusammenarbeiten.
Nach Berechnungen des Unternehmens beträgt der Konsum von Süßwaren in Tatarstan, wo Zarya 75 % des Marktes hält, etwa 3 kg pro Kopf; In Kasan, wo der Marktanteil des Unternehmens 75-80 % beträgt, beträgt der Verbrauch etwa 8,5 kg. Zum Vergleich: Die Experten von Hershey schätzen, dass der Pro-Kopf-Verbrauch an Süßwaren in den Vereinigten Staaten 10 kg beträgt. In nordeuropäischen Ländern sind es durchschnittlich 20 kg pro Kopf.
Die Nachfrage nach Karamell gilt nicht als saisonabhängig. Bei anderen Produktarten, insbesondere Schokolade, steigt die Nachfrage am Vorabend verschiedener Feiertage, insbesondere des neuen Jahres, stark an. Im Dezember verkauft das Unternehmen große Mengen seiner teuersten Produkte, da es üblich ist, am Neujahrstag Geschenke zu machen.
Wenn man das Werk Zarya mit seinen Konkurrenten vergleicht, kann man seine Stärken und Schwächen, Chancen und Risiken hervorheben.
Starke Seiten:
Gebildeteres und dynamischeres junges mittleres Management;
aktive Rolle des Marketings (großes Augenmerk wird auf das Marketing in der Region gelegt, bessere Kundenkenntnis, besserer Service);
bessere Verpackung (für einige Produkttypen);
flexiblere Preispolitik;
Fragen der Rohstoffversorgung werden professioneller gelöst;
günstigere Rohstoffe und Materialien;
guter Ruf bei Käufern.
Schwache Seiten:
Alte Geräte, große Abfallmengen, die Notwendigkeit häufiger Reparaturen und die Überprüfung des technischen Zustands der Geräte;
Lage im Stadtzentrum: beengte Produktionsräumlichkeiten, Fehlen eines einzigen Lagers für Fertigprodukte;
zusätzliche Transportkosten (Verfügbarkeit eines entfernten Lagers für Rohstoffe);
geringere Rentabilität aufgrund hoher Kosten.
Möglichkeiten:
Eintritt in neue Märkte oder Marktsegmente;
Erweiterung der Produktionslinie;
vertikale Integration.
Bedrohungen:
Möglichkeit des Auftauchens neuer Wettbewerber;
zunehmender Preisdruck seitens Käufern und Lieferanten;
wachsenden Wettbewerbsdruck.
In den letzten Jahren hat der Marketingdienstleister ein eigenes Netzwerk aus Markengeschäften und Großhandelslagern aufgebaut. Die Hauptvorteile dieser Arbeitsweise sind das größte Sortiment, das täglich auf dem Konto ankommt, niedrigere Verkaufspreise und frische Produkte.
Der Prozess der Festlegung einer Marketingstrategie und der Bildung eines Produktportfolios beinhaltet deren Korrelation mit den Zielen und der Mission der Organisation. OJSC „Zarya“ hatte sich die folgende Mission zum Ziel gesetzt: Herstellung hochwertiger Süßwarenprodukte, um die Bedürfnisse der Kunden maximal zu befriedigen und maximale Gewinne für Investoren und Aktionäre zu erzielen.
Für JSC Zarya wurden langfristige Ziele festgelegt (Anfang 2004):
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